Política de Privacidade

Última atualização: 16/05/2026

A Essenza Caetano valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja.

1. QUEM SOMOS

A Essenza Caetano é uma loja virtual especializada na comercialização de perfumes, cosméticos e produtos de perfumaria importados.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail:

[email protected]

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo cliente:

• Nome completo;
• CPF;
• Data de nascimento;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações necessárias para emissão de nota fiscal.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Cookies e tecnologias similares.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar atualizações sobre pedidos;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Essenza Caetano não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros são obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos dados compartilhados.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote práticas seguras para proteção de suas informações.

6. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:

[email protected]

8. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

O cliente poderá receber comunicações promocionais da Essenza Caetano mediante consentimento.

O cancelamento do recebimento poderá ser solicitado a qualquer momento através do link de descadastro presente nos e-mails ou pelo contato de suporte.

9. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, bem como para atendimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas, operacionais ou tecnológicas.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Ao utilizar o site da Essenza Caetano, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.